Garantie RENTABLE OU REMBOURSÉ – Conditions d’éligibilité

Chez FournisseurVintage, nous croyons fermement à la rentabilité de nos lots. C’est pourquoi nous proposons une garantie RENTABLE OU REMBOURSÉ. Si vous ne réussissez pas à rentabiliser votre commande, nous vous remboursons intégralement et vous conservez les pièces. Cette garantie s’applique uniquement aux commandes passées sur fournisseurvintage.com et respecte des conditions strictes.

Pour être admissible, le client doit fournir une preuve d’achat du lot concerné ainsi qu’une preuve de paiement complète. Une vidéo d’ouverture du lot est obligatoire. Elle doit être filmée en une seule prise continue, sans coupure, avec une date visible. Toutes les pièces du lot doivent y être présentées clairement et intégralement.

Le client doit également mettre en vente chaque pièce du lot sur des plateformes reconnues comme Vinted, Facebook Marketplace ou eBay. Les articles doivent être publiés à un prix raisonnable, ne dépassant pas le double du prix d’achat par pièce. Des photos nettes et bien cadrées doivent être visibles sur chaque annonce.

Les articles doivent rester en ligne pendant au moins 90 jours. Le client devra fournir des preuves de la date de mise en ligne ainsi que de la date actuelle. Durant cette période, il doit aussi faire preuve d’une gestion active des ventes, en répondant aux messages reçus et en tentant activement de vendre les pièces. Des captures d’écran d’échanges ou de tentatives de contact avec des acheteurs potentiels peuvent être demandées.

La garantie ne s’applique pas si la vidéo d’ouverture est absente, incomplète ou modifiée. Elle ne couvre pas les cas où certaines pièces ne sont pas mises en vente, les prix dépassent les limites fixées, les messages des acheteurs sont ignorés ou si les annonces ne sont pas restées en ligne pendant 90 jours. Les comptes privés ou inaccessibles au public sont également exclus.

Cette garantie est conçue pour protéger les clients sérieux et engagés. FournisseurVintage se réserve le droit d’évaluer chaque demande individuellement et de refuser tout remboursement en cas de non-respect des conditions ci-dessus. Toute tentative de fraude ou d’abus entraînera automatiquement le refus de la demande.

Cette politique est également conforme aux principes du commerce équitable et repose sur une démarche légitime visant à garantir la satisfaction et la confiance des clients. En vertu du Code civil du Québec, toute entente commerciale qui repose sur des attentes raisonnables de rentabilité peut faire l’objet d’une condition de garantie, tant que celle-ci est clairement exprimée au moment de l’achat. En ce sens, notre garantie s’appuie sur les articles 1434 à 1439 relatifs à la formation et à l’exécution des obligations contractuelles. Elle est donc parfaitement encadrée juridiquement et respectueuse des droits du consommateur.

Notre engagement ne se limite pas à un simple geste commercial. Il s’agit d’un contrat moral et légal : si vous respectez les conditions définies, nous honorons notre promesse de remboursement sans discussion. Cette transparence vise à protéger les clients engagés et à éviter tout abus, tout en vous offrant un cadre sécurisant pour débuter ou faire évoluer votre activité de revente.